Kontakt: support@departelle.com

Willkommen bei Departelle. Mit der Nutzung unseres Online-Shops oder einer Bestellung akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Departelle („wir“, „uns“) und Verbrauchern über den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

2. Produkte

Departelle ist ein Online-Shop für Reisetaschen und Handgepäck. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und abzubilden. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Die wesentlichen Merkmale finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Offensichtliche Preis- oder Beschreibungsfehler dürfen wir berichtigen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung („zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen oder die Ware versenden.

Wir dürfen Bestellungen ablehnen oder stornieren (z. B. bei Nichtverfügbarkeit, Preisfehlern oder Betrugsverdacht). Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Bestellung über unsere sicheren Zahlungsdienstleister. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht.

6. Lieferung

Liefermodalitäten, Lieferzeiten und Versandkosten sind in unserer Versandregelung beschrieben, die Bestandteil dieser AGB ist.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Zur Geltendmachung schreiben Sie an support@departelle.com.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte der Website – Texte, Bilder, Logos und Gestaltung – gehören Departelle und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder verwendet werden.

10. Haftung

Unsere Produkte sind für den üblichen privaten Gebrauch bestimmt. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@departelle.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns an support@departelle.com.